30代からの大人の上品スタイルをご提案♪ティアクラッセ本店



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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 ティアクラッセ 本店
販売業者名 ティアクラッセ 株式会社
販売責任者名 佐藤 静枝
所在地 560-0082
大阪府豊中市新千里東町1-5-3 千里朝日阪急ビル
電話番号 06-6873-5566
FAX番号 06-6873-5567
メールアドレス
ホームページURL http://www.tiaclasse.com

商品の販売について

商品引渡し時期

■お届け日について

通常、1〜3営業日以内のご発送となります。

【お届け日指定ご希望の場合】

お届け日:お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。
(お急ぎの場合は、スタッフまでお気軽にご相談下さい。)

(お問合せ先)

  ティアクラッセ カスタマーサポート
   06-6873-5566
  (10:00-12:30/14:00-17:00 土・日曜・祝日休)
   honten@tiaclasse.co.jp

■商品代引・クレジットカード決済でお支払いの場合
 お客様のご注文日より3日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。

【お届け時間指定ご希望の場合】
 以下の時間帯をご指定することができます。

 午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時

 ※地域によりご指定ができない場合がございますが、
  その際はお客様にメールにてご連絡させて頂きます。

●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時に
 お届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

★ご注文商品の同梱(どうこん)について
 1回のご注文で予約商品と通常商品をご注文された場合、
 弊社にて商品が全て揃ってからのご発送となります。

 予約商品の中にはお届けまでにお時間を頂くものもあり、
 お急ぎの場合、大変お手数ですが、ご予約商品と、
 通常商品と別々に2回に分けてのご注文をお勧め致します。
 (商品代8,000円(税別)以上は送料無料です)

★梱包について
 環境に配慮し出来るだけ簡易包装を心がけております。
 ご協力宜しくお願い致します。

不良品の取扱

■商品の返品・交換について

 商品がお手元に届きましたら、ご使用の前に
 お届けの商品に相違や不良箇所等がないか、
 必ずご確認ください。

 返品・交換については、下記をご確認の上、
 商品到着後5日以内にメール又はお電話でご連絡下さい。

 いかなる場合もご連絡のないご返品、ご交換はお受できません。


【ご返品・交換を受けできない場合】

・ 商品のお届けから5日以上経過した商品
・ 1度でもご使用になられた商品、その形跡が見られる商品
・ お客様がご試着時に化粧品等の付着による汚損や破損をされた商品
・ お届け後、お直しや修理、クリーニング等をされた商品
・ 香水やタバコ等ニオイのついた商品
・ 商品タグや付属パッケージ等を汚損・破棄し、商品価値が失われた商品
・ セール品や福袋等のご奉仕品、商品名に【特価】と記載のある商品
・ ピアス・インナー等、ページで返品不可と記載のある商品
・ 返品目的でサイズ違いや色違いを多数ご注文された場合
・ 海外発送のご注文商品


【不良、誤送、輸送中の破損の場合】

 商品の品質・管理については万全を期しておりますが
 万一、商品に不良や誤送があった場合は、
 商品到着後5日以内にご連絡ください。
 送料・手数料ともに弊社負担で早急に【新品】をお送り致します。
 正規品のお届け時に不良品のお引取りを同時に致しますので
 着払いによるご返送はご遠慮下さい。

 ※ご交換商品がご用意できない場合のみご返金対応とさせて頂きます。

返品について

【お客様都合の返品・交換】
  イメージ違い、サイズが合わない等のお客様ご都合によるご返品は、
  必ず商品到着後5日以内にご連絡ください。
  追って、ご返品の手順をメールにてご連絡させて頂きます。
 ※【ご返品・交換を受けできない場合】に当てはまる場合は、
  ご返品はお受けできません。
 ※ご返送料・手続きにかかる費用、および行きの送料・代引き手数料が
  発生する場合はお客様ご負担となります。
 ※ご交換の場合は、返品お手続き後、改めてご注文を頂きます
  手順となります。その際、在庫切れの場合はご了承下さいませ。

【ご返金について】
 ●クレジットカードでご決済のお客様
  ⇒カードご請求金額の変更手続きとなります。
   カード会社の締日の関係上、一旦ご請求が上がる場合がございますが、
   その後、ご返金と相殺となります。予めご了承下さいませ。
 ●代金引換でご決済のお客様
  ⇒ご返金は銀行振り込みとさせて頂きます。
   代引手数料:324円(税込)または432円(税込)は
   配送業者のご決済手数料となり、
   ご返金対象外となります。ご返品後、最終的なご購入金額が
   10,800円(税込)を下回ります場合は代引料分324円または432円を
   差し引かせて頂きます。
 ●ポイントでご決済のお客様
  ⇒キャンセル手続きを行い、後日ポイントをお客様に返還致します。
   ※マイページ内[ポイント履歴をみる]でご確認頂けます。
 ●ご返金の際の振込手数料は、お客様負担となります。
  (振込手数料:一律324円)
 ● ご返品に際しまして、
  最終的なご購入金額が10,800円(税込)を下回りました場合は、
  当店負担送料分540円を差し引かせて頂きます。
  送料無料商品を返品される場合も同様に540円を差し引かせて頂きます。
  ※最終お買い上げ商品の中に、送料無料商品がございます場合は
   上記に該当致しません。詳しいご返金・ご変更金額につきましては、
   改めてご案内させて頂きます。

支払い方法及び支払い時期

■クレジットカード
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 ※カード手数料は無料です。
 ※商品代金合計(税込)+送料(税込)
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●ご注文と同時のご決済となります。ご予約の場合、
 商品の入荷時期によっては、ご請求が先になる場合がございます。
 予めご了承ください。
●なお、SSLというシステムを利用しておりますので、 
 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

■代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
代金引換
【業者】ヤマト運輸
●業者の選択はお受け出来かねます。弊社へお任せください。    
●お支払総額は以下の通りです。    
   商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料:324円(税込)
   ※50,000円(税込)以上ご購入の場合、代引き手数料は432円(税込)となります。
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。    
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。    


商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税(8%)
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、
 代金引換手数料324円(税込)または432円(税込)が別途かかります。

その他

当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが
提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を
暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されない
SSL(Secure Sockets Layer)対応です。

重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが
運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、
認証完了次第削除され、弊社管理のパソコン等には一切残りません。



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